Para realizar una devolución, debes registrar tu devolución a través de nuestro Formulario de Contacto y seguir los pasos que ahí se indican:
https://www.conguitos.es/pages/contact
Es importante que indiques tu nombre, email, número de pedido y hagas click en Incidencia. Una vez dentro selecciona la opción Devolución y sigue las indicaciones.
En cualquier caso, te recomendamos que conserves una prueba de envío.
Utilice un sobre, bolsa o envoltura de papel para proteger los artículos que van a devolverse y, en ningún caso, coloque directamente la etiqueta de devolución en las cajas, ya que nos sería imposible reutilizarlos. Implicaría además el posible rechazo de la devolución.